이의제기 및 불만사항 접수

인증심사 및 인증업무와 관련하여 이의제기 또는 불만사항이 있는 경우 해당 내용을 접수하실 수 있습니다. 접수된 사항은 공정하고 객관적인 절차에 따라 검토하며, 처리 결과 및 조치사항을 안내해 드립니다.

제출하시면 담당자가 검토하여 제출일 기준 10일 이내에 접수현황 및 진행절차 또는 처리결과를 회신드립니다.

• 인증심사 과정 및 심사결과에 대한 이의제기
• 인증 결정 및 인증업무 처리에 대한 이의제기
• 심사원의 심사 수행 및 업무처리에 대한 불만
• 인증원의 업무처리 및 서비스에 대한 불만
• 인증절차, 일정, 심사범위 등에 관한 불편사항
• 기타 인증업무와 관련하여 개선이 필요한 사항

1. 1이의제기·불만사항 접수
2. 2내용 검토 및 사실 확인
3. 3처리 및 시정조치
4. 4결과 안내